共 119个问题 （从 1 到 5）
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| LOUST 问：发布者证书无法使用。你们得(的)工作人员一在(再)和我们技术人员解释。让他去和外方人员联系，我只想说。既然如此，那为和(何)你们不直接和外方人员联系好，我们大部分客户需要得(的)只是能发布证书得(的)文件而已~！ |
2008-4-21 9:45:04 |
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答： 可能您没有理解整个流程，我们仅负责颁发发布者证书(TC Publisher ID)，您得到了发布者证书就表明我们已经完成了我们应该做的工作。
至于您要申请开发者证书(通俗说法是做证书)，您需要联系Symbian把您的发布者证书与您注册的Symbian Signe帐户绑定，绑定成功后才能申请开发者证书(Developer ID)。这些事情，您必须自己联系Symbian，请参考下面的2008-3-12 8:32:24的发帖“转贴和翻译Symbian支持”如何绑定您的帐户。
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| xhl112 问：去年申请了免费个人数字证书,马上到期了,请问要怎样续期? |
2008-4-6 12:22:50 |
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答： 请访问如下页面 免费在线续期一年 。
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| randollvon 问：在申请付款的时候填写Organization：填写申请单位英文名称，必须是经过WoSign认可的公司英文名称，为营业执照中文名称的直接翻译，如果希望使用其他名称则需要提供相关的英文名称证明文件。
请问英文名字怎样经过WoSign认可,是否要联系你们?
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2008-4-3 10:11:46 |
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答： 是的，无论是申请TC发布者证书，还是申请VeriSign/Thawte数字证书产品，您都需要联系WoSign确认您申请证书时使用的英文名称，否则，一旦不认可您自己填写的英文名称的话，您的申请就无效了，又要重新申请和办理退款手续，非常麻烦。请点击本页主菜单的 联系我们 联系WoSign。
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| JianNeng 问：你好,想问一塞班ID一些问题
1. csr和key和CERT三文件能介绍介绍下吗?
2. 为什么有人说向其他用户发放证书.同时会担当相应的风险.就是证书安全问题.你向用户发布了Key就等于把自己的证书公布出去.
3. 我是你们的代理PID用户,怕会不会给人盗用!有什么安全方面的东西要注意!
谢谢你们的回复 |
2008-3-14 18:12:41 |
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答： (1) .key是您的私钥文件，一定要保管好文件和私钥密码，.cer是公钥文件(可以公开的文件)，CSR是证书请求文件，是您申请开发者证书时所用的申请文件
(2) 有些用户发帖代人做证书(申请开发者证书)，不管免费还是收费都是不允许的，不仅会承担签名后法律风险(如果帮别人签名了恶意软件)，而且Symbian也是不允许这样做的，一旦被Symbian发现，则会关闭申请开发者证书的权限(也就是不能再做证书了)，严重会吊销Publisher ID 和已经颁发的开发者证书。
(3) 只要您保管好私钥文件(.key)和密码，千万不能把.key文件给任何人，当然也不能帮他人做证书。
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| HAPPY577 问：看了在线问答，好像WOSIGN只负责帮塞班收钱，和给用户申请证书，其它的服务就只有协助你绑定帐号，至于塞班啥时候给你绑定，要看他的心情喽？是不是如果过个一年的也不给我帐号绑定，我所付的钱就等于白花啦？为何WOSIGN不能跟塞班协商一下帮助一起绑定一下帐号吗？毕竟你的联系会比较好，我看了网页上的英文头就大！如果提供不了相关的东西他就不给你绑定帐号，过了一年我的证书过期，钱也花了，我啥也没得到，这种情况是不是有可能会发生呢？ |
2008-3-12 10:02:11 |
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答： (1) 可能是您理解有误，请注意：“WOSIGN只负责帮塞班收钱”的说法完全错误，WoSign是TC TrustCenter的代理商，代理销售TC Publisher ID，与Symbian没有直接关系。证书收费也与Symbian没有关系。
(2) “协助你绑定帐户”已经超出了我们的服务范围，我们仅提供TC Publisher ID的申请和颁发服务，其他与Symbian有关的服务都要直接联系Symbian。
(3) 许多用户都已经绑定成功，需要你按照楼下的发帖“转贴和翻译Symbian支持”来绑定您的帐户。
(4) 重申一下WoSign/TC与Symbian的关系：您要想申请开发者证书(Developer ID)、购买 Content ID 和 做Symbian Signed认证 都必须先购买TC Publisher ID(发布者证书)。形象地讲：您要想开公司做生意，就必须先到工商局去办理公司注册手续，拿到营业执照后才能正式营业。而Symbian所要求的“营业执照”就是TC Publisher ID。
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